Sprzedaż na marketplace’ach to dziś jedna z najprostszych dróg, aby skalować biznes online. Jedną z najszybciej rosnących platform w Polsce jest Empik Marketplace. Sprawdź, jak zacząć działać na EmpikPlace, jakie są zasady rozliczeń i jakie korzyści daje obecność w tym ekosystemie.

Czym jest Empik Marketplace (EmpikPlace)?

Empik Marketplace, znany także jako EmpikPlace, to platforma sprzedażowa należąca do Grupy Empik, jednej z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek handlowych. Działa głównie na polskim rynku, w modelu znanym z globalnych gigantów e-commerce. To znaczy, że nie sprzedaje wyłącznie własnego asortymentu, lecz także produkty innych sklepów. Dzięki temu zewnętrzne firmy mogą docierać do szerokiego grona odbiorców, korzystając z rozpoznawalnej marki Empiku.

Wyniki finansowe za 2024 pokazują, jak szybko rośnie skala działania platformy – GMV (wartość sprzedaży brutto) Grupy Empik w 2024 roku wyniosła 4,2 mld zł, co oznacza wzrost aż o 15% rok do roku. Widać więc rosnące zaufanie polskich klientów i coraz większe możliwości sprzedażowe dla partnerów biznesowych.

Jak założyć konto sprzedawcy na EmpikPlace?

Aby rozpocząć sprzedaż na EmpikPlace, należy zarejestrować konto firmowe w formularzu dostępnym na stronie marketplace. W procesie rejestracji wymagane są podstawowe dane: informacje o firmie, numer NIP, dane kontaktowe oraz akceptacja regulaminu.

Po złożeniu wniosku następuje weryfikacja, która trwa zazwyczaj kilka dni roboczych. Po jej pozytywnym zakończeniu sprzedawca uzyskuje dostęp do panelu i może dodawać produkty oraz ustalać warunki dostawy.

Warto wiedzieć, że Empik prowadzi okresowe akcje onboardingowe, m.in. program „Witaj w klubie sprzedających bez ryzyka”, w ramach którego nowi sprzedawcy mogą skorzystać z preferencyjnych warunków startu, m.in. nowo zarejestrowani sprzedawcy przez miesiąc od aktywacji konta nie płacą prowizji.

Model rozliczeń i prowizje na EmpikPlace

Sprzedawcy nie ponoszą kosztów aktywacji ani prowadzenia konta, ale muszą płacić prowizję od sprzedaży. Opłata pojawia się dopiero w momencie realizacji zamówienia i naliczana jest od kwoty brutto produktu powiększonej o koszt wysyłki. Co ważne, w przypadku zwrotu zamówienia sprzedawca otrzymuje zwrot prowizji

Sama wysokość prowizji na EmpikPalce zależy od kategorii asortymentu. Przykładowe stawki to:

• Karmy dla psów – 7,37%

• Środki czystości – 12,29%

• Dekoracja domu i ogrodu – 12,90%

• Zastawa stołowa – 12,90%

• Kaski rowerowe –13,52%

• Hulajnogi – 13,52%

• Oczyszczacze powietrza – 5,52%

Programy i możliwości zwiększenia widoczności ofert

Empik udostępnia sprzedawcom kilka narzędzi wspierających sprzedaż i zwiększających atrakcyjność ofert.

• Empik Premium dla sprzedawców – program umożliwiający dofinansowanie kosztów darmowej dostawy oraz wyróżnienie ofert oznaczeniem Premium. Aby przystąpić, konieczne jest spełnienie określonych wymogów jakościowych, m.in. średnia ocen minimum 4,3, wskaźnik przyjęcia zamówień na poziomie co najmniej 90% oraz zapewnienie wybranych form dostawy (np. Paczkomaty InPost, Żabka, Poczta Polska, salony Empik, DPD Pickup).

• Wyróżnienia i promocje ofert – w ramach platformy dostępne są akcje promocyjne oraz możliwość podkreślania widoczności produktów, co pozwala lepiej dotrzeć do klientów.

• Empik Ads – narzędzie reklamowe umożliwiające prowadzenie kampanii sponsorowanych bezpośrednio w obrębie marketplace. Sprzedawcy mogą ustalać budżet i kierowanie reklam, aby zwiększyć ruch w swoich ofertach.

Integracje i narzędzia dla sprzedawców

EmpikPlace udostępnia sprzedawcom zestaw narzędzi ułatwiających codzienne prowadzenie sprzedaży. W panelu administracyjnym dostępne są funkcje obsługi zamówień, zarządzania ofertami oraz monitorowania stanu magazynowego. Sprzedawcy mogą ręcznie dodawać produkty, edytować ich parametry, ustalać ceny i kontrolować dostępność, a także korzystać z raportów sprzedażowych ułatwiających analizę wyników.

Dla firm korzystających z zewnętrznych systemów e-commerce istotną rolę odgrywają integracje. EmpikPlace współpracuje z popularnymi rozwiązaniami, takimi jak IdoSell czy WooCommerce. Dzięki temu możliwa jest automatyczna synchronizacja oferty, cen i stanów magazynowych, co znacznie skraca czas obsługi i minimalizuje ryzyko błędów. Integracje wspierają także proces realizacji zamówień – od momentu ich złożenia aż po aktualizację statusów wysyłki. Takie rozwiązania sprawiają, że sprzedawcy mogą prowadzić działalność na kilku kanałach jednocześnie, bez konieczności ręcznego wprowadzania zmian na każdej z platform.

Wyzwania i wymagania dla sprzedawców na EmpikPlace

Sprzedaż na EmpikPlace wiąże się także z koniecznością spełniania określonych wymogów jakościowych i organizacyjnych. Sprzedawcy muszą zapewniać terminową realizację zamówień, utrzymywać odpowiedni poziom obsługi klienta oraz dbać o zgodność ofert z regulaminem platformy. Ważnym elementem jest także dostępność popularnych form dostawy, w tym Paczkomatów InPost, punktów Żabka, Poczty Polskiej, salonów Empik czy DPD Pickup.

Platforma wymaga również utrzymywania wysokiej jakości obsługi mierzonej wskaźnikami – przykładowo średnia ocen sklepów powinna wynosić co najmniej 4,3, a wskaźnik przyjęcia zamówień minimum 90%. Niespełnienie tych kryteriów może prowadzić do ograniczenia widoczności ofert lub braku możliwości udziału w programach promujących sprzedaż, takich jak Empik Premium.

Dla wielu sprzedawców istotnym wyzwaniem może być również konkurencja cenowa – EmpikPlace monitoruje atrakcyjność ofert, a klienci porównują ceny między różnymi sprzedawcami i platformami. Oznacza to konieczność bieżącej analizy rynku i elastycznego dostosowywania polityki cenowej.

Dlaczego warto sprzedawać na EmpikPlace?

Mimo pewnych uwag, można ogólnie ocenić, że EmpikPlace ma sporo zalet. Przede wszystkim to polska, rozpoznawalna marka o dużym zaufaniu. Obecność na tej platformie daje sprzedawcom możliwość dotarcia do milionów użytkowników, którzy regularnie korzystają z serwisu Empik.com. Ważnym atutem jest brak opłat za aktywację i prowadzenie konta – sprzedawcy ponoszą koszty wyłącznie w formie prowizji od zrealizowanych zamówień.

Dodajmy też, że Platforma oferuje wsparcie w postaci narzędzi do obsługi sprzedaży, integracji z zewnętrznymi systemami oraz dodatkowych programów zwiększających widoczność ofert, takich jak Empik Premium czy Empik Ads. Możliwość korzystania z gotowej infrastruktury i bonusy dla nowych sprzedawców pozwalają zaś szybko rozpocząć sprzedaż bez inwestycji we własny sklep internetowy.